国内顾客群达64% 中小企须善用网络

时间:2019-04-08
作者:欧遘

英比利莫达(左)参观嘉年华时向媒体展示马电讯提供的缴费服务,右为凯迪尔及阿兹哈里(中)。

(槟城12日讯)我国中小型企业发展已趋向科技化,善用社媒及科技网络管道的中小型企业分布在国内各州的顾客群高达64%,国际区域的顾客群则达38%。

反观传统的小型企业,在国内只有18%顾客群,国际则只有3%。

马电讯有限公司消费与中小型企业部执行副主席英比利莫达今日出席2016年首站中小型企业商业嘉年华时说,中小型企业都希望达到高营业额、保住原有顾客群及增加新客源、加强企业营运等,但这些都需要靠科技达致,这是如今的新企业模式,也是无可否认的事实。

他说,依据分析,透过网络科技推广本身企业服务与产品的业者,其每年平均盈利增长至少会有28%,而传统式的企业业者,盈利则只增长约13%。

他说,我国中小型企业中,仅有30%业者在本身的业务上充分使用资讯与通讯科技,一大部分仍满足于以传统方式营运。目前充满挑战的经济环境下,中小型企业须顺应创意,与时并进,因为引领趋势的人才能生存。

他说,有50%网络用户透过网络观赏电影、音乐,21%进行文件分享,包括电邮等,21%用户会透过网络进行网购,8%是其余用途。

简化网购付费方式

英比利莫达说,网购数据持续增加,这也是为何马电讯在2012年开始至今推行5年的年度活动——中小型企业商业嘉年华,放眼所有本地企业家、未来企业家和家居办公人士(SoHo族)、小型商业和初创企业,包括对商业和创业有兴趣的人士。

该活动也是以商业为导向的盛会,让商界获得最新及具创意的资讯与通讯科技方案和商业工具,同时提高中小型企业家对科技运用的醒觉。

马电讯有限公司营销、消费与中小型企业部执行副主席凯迪尔则说,越来越多消费者愿网购消费,买卖步骤弹指之间就完成,包括无时无刻能在网上缴费,包括夜晚。

他说,鼓励中小型企业迈向网络科技化同时,客户也追求更简化的付费方式及安全保障。

因此,欲透过网络科技发展企业的业者都需考量这几点。

当天出席者包括马电讯槟州区域总经理阿兹哈里。